Os voy a indicar el e-mail que envié al servicio técnico de Olympus, a las siguientes
direcciones:
di.support@olympus-europa.com
st-consumo@olympus.es
Buenos días, ayer utilicé mi cámara Olympus FE-340 por la mañana y todo normal.
Al ir a usarla por la tarde y encenderla, el objetivo salía y se escondía continuamente, la imagen no me enfoca y el zoom no funciona (la luz no se pone verde).
He visto que este problema es bastante comun y se da bastante en este modelo de cámara, he visto que la reparación de esta camara ronda los 85€ en su asistencia técnica. (casi más que su valor actual)
Creo que no es justo que los usuarios tengan que correr con los gastos de un defecto de fabricación (porque haya pasado la garantia), ya que es un problema habitual que he encontrado buscando un poco por internet.
http://www.quesabesde.com/camaras-digitales/camaras/olympus-fe-340-opiniones,3621.html?opinion=72372
http://www.olympistas.org/foro/brico-foto/problema-objetivo-olympus-fe-340/?action=printpage
Y en este ultimo hay tres con el mismo problema:
http://www.olympistas.org/foro/brico-foto/problema-objetivo-olympus-fe-340/msg13539/#msg13539
Donde comentan que es un problema del procesador de imagen.
Me gustaría saber como se puede solucionar esto de una forma justa para ambos, ya que no me gustaría dejar de comprar en un futuro productos Olympus (cámara reflex, etc..) por un mal servicio Post-Venta debido a lo que considero un fallo de fabricación, ya que considero la cámara muy buena dentro de su categoria.
Espero su respuesta.
En el siguiente post os pondré la respuesta.
Menuda solución me dan!!
Soy de El Salvador y compre esta camara hace un año aproximadamente en USA y justo hace un mes me esta sucediendo em mismo problema de lente que se abre y cierra y luego se apaga, alguien sabe si las estan cambiando en la fabrica o algun lugar.
ResponderEliminarSLds.
No las estan cambiando, por lo menos en España, si ha acabado la garantía, no te lo van a arreglar gratis.
ResponderEliminarSaludos.